Деловые переговоры

Перед вами стоит задача увеличить прибыльность контрактов? Часто ли Вам приходится идти на уступки, уменьшая их прибыльность? Или может быть Вам приходится сталкиваться с тупиками и конфликтами в переговорном процессе, и вы не понимаете почему другая сторона не идет вам навстречу, ведь все так очевидно? Используете ли вы стратегии позиционного торга и эффективные вербальные модели поведения в деловых переговорах? Умеете ли Вы правильно вести переговоры, или вы просто пытаетесь "уговорить" или "продавить" партнера по переговорам?

В данной учебной программе использованы техники переговоров, разработанные одной из ведущих европейских тренингово-консалтиговых компаний, которые позволят Вам вести эффективный торг, избегать ненужных уступок и конфликтов, что конечно же позволит Вам повысить прибыльность контрактов, а также налаживать с клиентами партнерские взаимоотношения.

Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, руководители любого уровня, юристы, финансовые, страховые и другие специалисты, участвующие в подготовке и заключении контрактов. Также данная программа полностью подходит и для профессиональных закупщиков торговых сетей.

Тренинг «Навыки ведения деловых переговоров» поможет вам:

• Разрабатывать эффективные стратегии деловых переговоров.
Получить навыки делового общения

• Понять особенности переговоров: чем деловые переговоры
отличаются от продаж

     •    Добиваться лучших для себя условий контрактов, не в ущерб
           долгосрочным отношениям с клиентом

     •    Повышать прибыльность проектов

     •    Избегать конфликтов во время переговоров. Умело разрешать
           конфликты с партнерами и выходить из тупиков в процессе переговоров

     •    Выработать наиболее эффективный стиль убеждения

     •    Бороться с манипуляциями другой стороны

     •    Получить набор инструментов, позволяющих контролировать
           эффективность подготовки и проведения переговоров ваших
           подчиненных в режиме «удаленного доступа».

Краткое содержание тренинга:

• Отличия между переговорами и продажей

     •    Подготовка деловых переговоров: постановка целей, оценка вариантов
           уступок, расчет затрат на уступки, параметры торга, определение
           реалистичных границ торга, прогнозирование позиций другой стороны

• Планирование переговоров: определение сильных и слабых сторон,
расстановка сил, стратегия уступок

     •    Ведение переговоров: ключевые типы поведения успешных
           переговорщиков, модели эффективного вербального поведения,
           навыки убеждения. Управление переговорами. Правила проведения
           переговоров. Техники и методы ведения переговоров

• Стили переговоров: Push или Pull?

• Особенности переговоров: чем внутренние служебные переговоры
отличаются от внешних. Этика переговоров.

• Деловые переговоры по телефону: правила ведения

• Работа с трудными клиентами и «грязными трюками».
Конфликтные переговоры: что делать...

     •    Итоги переговоров: «победа-поражение», «поражение-победа»
           или «победа — победа» с точки зрения краткосрочных и долгосрочных
           аспектов.

Продолжительность:
Стандартный учебный курс рассчитан на три дня, с 10 до 18 часов. Возможны и другие временные форматы, которые будут больше соответствовать индивидуальным требованиям клиентов и вашему бюджету.

Если Вы хотите пройти обучение данной методике в открытом или корпоративном форматах,
пожалуйста заполните заявку